Na manhã desta terça-feira (3), o Banco do Brasil registrou instabilidade em seu site e aplicativo, dificultando o acesso para os clientes. Muitos usuários relataram problemas nas redes sociais.
Em alguns momentos, o aplicativo não permitiu login, enquanto em outras tentativas, mesmo com a senha correta, o acesso foi negado. A mensagem de erro exibida foi: “Algo deu errado, tente novamente mais tarde”.
O site Downdetector, que monitora interrupções em serviços digitais, apontou que os primeiros relatos começaram às 8h01, com um pico de 6.237 reclamações às 9h31. A maioria das falhas, cerca de 84%, ocorreu no acesso via aplicativo.
Em resposta, o Banco do Brasil afirmou que “identificou intermitência em seus canais digitais e atua para normalizar o atendimento”, garantindo que as transações com cartão não foram afetadas.
