A Pró-reitoria Estudantil (Proest) da Universidade Federal de Alagoas (Ufal) inicia, de 13 a 23 de outubro, a Pesquisa de Satisfação dos Restaurantes Universitários (RUs). O objetivo é coletar feedback dos usuários sobre os serviços oferecidos.
Os formulários para a pesquisa estão disponíveis em cada unidade dos Restaurantes Universitários. Para participar, os interessados devem acessar a página da pesquisa no portal da Ufal e selecionar o formulário do restaurante que desejam avaliar. Podem participar servidores, docentes, estudantes de graduação e pós-graduação, além de moradores da residência universitária.
A nutricionista e servidora da Proest, Thanyara Rolim, destaca a importância da participação dos usuários. “Quanto maior a participação, mais representativo será o levantamento, permitindo identificar os pontos positivos, as fragilidades e as oportunidades de melhoria”, afirma.
Os resultados da pesquisa serão analisados pela equipe do RU e utilizados pela Proest para planejar ações e definir prioridades. As informações ajudarão a identificar as principais demandas dos usuários e a propor melhorias na qualidade das refeições e no atendimento.
Após o término da pesquisa, a consolidação e análise dos dados serão realizadas, com previsão de divulgação até 30 de outubro. O objetivo é garantir transparência à comunidade acadêmica e proporcionar uma oportunidade para que os usuários contribuam com a avaliação dos serviços.
