A Sala do Empreendedor do Instituto do Meio Ambiente de Alagoas (IMA/AL) tem se destacado como um espaço de atendimento ao público, oferecendo orientações técnicas a microempreendedores e cidadãos que buscam regularizar atividades e esclarecer dúvidas sobre processos ambientais.
Entre as principais demandas atendidas estão questões sobre a supressão de vegetação, recuperação de áreas degradadas e o Cadastro Ambiental Rural (CAR). O atendimento presencial tem sido um diferencial, permitindo que os usuários esclareçam dúvidas específicas.
O corretor de imóveis Fábio Cavalcante, que buscou o serviço para ajudar um cliente em Maceió, destacou a importância do atendimento: “Saímos daqui satisfeitos, com todos os esclarecimentos sobre o que pode ou não ser feito”.
A engenheira de minas Ana Carolina, que procurou a Sala para esclarecer dúvidas sobre o CAR, elogiou a agilidade e a receptividade do atendimento: “Sentimos diferença na disponibilidade e atenção durante o atendimento”.
A consultora da Gerência de Fauna do IMA/AL, Kivia Amorim, ressaltou que o atendimento presencial fortalece a confiança entre o órgão e a população, permitindo uma orientação mais direta e tranquila.
Os atendimentos ocorrem, em sua maioria, às quintas-feiras, mas a equipe está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. A consultora ambiental de Flora, Rafaela Barbosa, destacou que o espaço foi criado para tornar os processos mais acessíveis e seguros para os usuários.
Além do atendimento presencial, o IMA/AL também disponibiliza canais digitais, como WhatsApp e e-mail, ampliando o acesso às informações, mas o contato direto continua sendo essencial para garantir clareza e qualidade no serviço prestado.
